Guten Abend,
Ich habe gerade eine Warnung von Airbnb erhalten, weil ich von einem Gast eine 3-Sterne-Bewertung erhalten habe. Und dass ich möglicherweise Unwahrheiten in meiner Anzeige angegeben haben soll.
Das möchte ich sofort klarstellen;
Ich habe meine Anzeige noch einmal überprüft, aber was Frau Wendeline über das Etagenbett schreibt, dass es sehr schmal ist, stimmt auch, denn es handelt sich um ein Tiny House und in der Beschreibung ist deutlich angegeben, dass das Etagenbett 70 cm x 200 cm groß ist. Das hätte die Dame also wissen können.
Sie gibt an, dass sie dies für das, was sie bekommen hat, für zu teuer hielt. Das ist ihre Meinung, aber ich liege im Bereich anderer Tiny Houses und biete ein Häuschen in einwandfreiem Zustand an, das für seine Sauberkeit und Reinlichkeit gelobt wird.
Ich glaube, die Dame ist ein bisschen beleidigt, weil sie nicht früher als zur in meiner Anzeige angegebenen Zeit in das Häuschen kommen konnte. Ich habe ihr die Möglichkeit dazu gegeben, aber sie wollte dafür nichts extra bezahlen. Sie hat nur nicht bedacht, dass ich den Zeitplan der Reinigungskraft ändern musste, um ihr doch ihren Willen zu erfüllen.
Ich möchte an dieser Stelle auch erwähnen, dass diese Mieterin die Unterkunft für ihre erwachsenen Kinder gebucht hat und sie selbst ein Chalet drei Plätze weiter im Park hat. Wir sind praktisch Nachbarn.
Ich bedauere es daher sehr, dass sie 3 Sterne gibt, aber das ist ihre Meinung.
Was ich nicht gerechtfertigt finde, ist, dass Airbnb mich zurechtweist, obwohl meine Anzeige keine Unwahrheiten enthält. Alles, was darin steht, ist vorhanden. Und das Ferienhaus ist in einwandfreiem Zustand!
Ich möchte Sie daher gerne auf meine anderen Gäste verweisen, die ebenfalls eine Bewertung geschrieben haben.
Ich würde gerne eine Gegendarstellung von Airbnb dazu sehen.
Ich vermiete gerne über Sie und hoffe, dass dies auch oft der Fall sein wird.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Daniëlle Sterke
Bosplekkie
